Köpvillkor

PRISER

Alla priser i Butik Angelica Engvalls e-handel visas inklusive 25% svensk moms (med undantag för begagnade/demo varor). Vi reserverar oss för ev. momsändringar eller andra prisförändringar som vi inte kan råda över. För att handla i vår e-handel krävs det att du är minst fyllda 18år, inga ordrar expedieras till minderåriga. Vid leverans till länder utanför EU läs längre ned på sidan.

BETALNING

I e-handeln tillhandahåller vi flera olika sätt att betala en lagd beställning. Betalning av varor sker antingen genom Klarna faktura, Klarna kontoförskottsbetalning till vårt bankgiro eller via Payson (Banköverföring/Kontokort) . Vid förskottsbetalning gäller betalning till vårt bankgiro 5794-5636 inom 4 dagar från att du placerat ordern, om inte betalningen gjorts inom dessa 4 dagar äger vi rätten att annullera ordern. Betalningsuppgifter skickas till dig i samband med att du får orderbekräftelse sänd till den e-post som anges i formuläret vid beställning. Order till utlandet kan endast ske mot förskottsbetalning.

LEVERANS/FRAKT

För varor som finns i lager är vår ambition den att ordern ska skickas ifrån oss inom 24 h. Vid förskottsbetalning tar det ca 2-3 arbetsdagar innan vi kan se din inbetalningen och därav kan det bli någon dags fördröjning av leverans. Finns inte beställda varor i lager är leveranstiden i regel 2-6 veckor. Vid längre leveranstid kontaktas köparen av Butik Angelica Engvall för en ny överenskommelse. Vi kan inte bli ansvarig att leverera en produkt som är slutsåld eller utgången ur sortimentet. Skulle en produkt inte gå att leverera så meddelar vi det via E-post.

Beställningar från oss levereras i vanliga fall med hjälp av  Posten Sverige AB eller  Schenker Privpak  beroende på vad som ger dig som kund bäst service. Vi kan också efter överenskommelse skicka med andra transportfirmor mot andra fraktkostnader om kunden så önskar, ta kontakt med oss för egen överenskommelse. Postpaket som skickas med Posten aviseras per post och du hämtar själv på vanliga postkontoret under normala öppettider. Schenker Privpak aviseras via e-post/sms och hämtas sedan på närmaste utlämningsställe. Vi tar ut en enhetsfrakt om 59kr för alla ordinarie beställningar.

ÖPPET KÖP/RETURER

På varorna i vår e-handel har vi alltid 14 dagars öppet köp i enighet med distansköplagen. Om du specialbeställer en sadel och ändrar standardutförande försvinner helt rätten till öppet köp då denna sadel blir speciellt anpassad efter en viss ryttare och hästs förutsättningar. Vid köp av ny standardsadel får sadeln provsittas med stor försiktighet och med skydd under. Skall sadeln returneras skall den vara i väsentligt oförändrat skick. Returneras sadeln eller andra tillbehör i märkbart begagnat skick förbehåller sig Butik Angelica Engvall rätten att inte acceptera returen. Nya tillbehör (förutom sadlar) skall vara oanvända (endast provade) och förpackade i originalförpackning. Kvitto eller kopia av kvitto måste alltid medsändas returen. Kunden betalar alltid returfrakten. Returer måste ALLTID föranmälas till Butik Angelica Engvall, om returen inte föranmälts äger vi rätten att inte acceptera returen. Instruktioner för retursändning ges efter kontakt med Butik Angelica Engvall. Returer som skickas mot efterkrav/postförskott löses ej ut. För att öppet köp skall gälla måste kontakt etablerats med Butik Angelica Engvall inom 14 dagar från att paket levererats/lösts ut. Butik Angelica Engvall tillämpar konsumentköplagen i alla fall av reklamationer. Vi åtar oss naturligtvis att byta felaktiga eller trasiga produkter. Synliga fel ska anmälas direkt till kassören/kassörskan på utlämningsställe. Lös i sådana fall inte ut paketet. Dolda fel måste anmälas till oss inom 3 dagar från uthämtande.

OUTLÖSTA PAKET

Vi äger rätten att, vid outlösta paket, debitera ut en summa av 299 SEK för våra nedlagda arbetskostnader. Kunden faktureras i efterskott. Sker inte betalning inom utställd förfallodag så vidarebefordras faktura till inkasso utan några som helst undantag.

PERSONUPPGIFTSPOLICY

Din personliga integritet är väldigt viktig för oss på Butik Angelica Engvall. Dina personuppgifter registreras på ett säkert och skyddat sätt. Uppgifterna behandlas i enighet med gällande Personuppgiftslag (PUL).

Vi kommer under inga omständigheter att lämna ut några personuppgifter till tredje part. All personlig information som du lämnar till oss används endast för att kunna ge dig bästa möjliga service. Vi använder oss endast av säkra betalningssätt så som Payson eller Klarna och du behöver aldrig lämna ut något kreditkortsnummer direkt till Butik Angelica Engvall för att handla i vår e-handel.

EU/ICKE EU KUNDER

Vi kan levererar varor till kunder i hela världen. Dock gäller speciella regler för leveranser till andra länder än Sverige. Kontakta oss vid beställning från annat land än Sverige. Vi är flexibla och kan alltid ta fram en lösning som passar. Eventuell extra kostnad för frakt som tillkommer läggs på beställningen.

RESERVATION

Vi reserverar oss mot eventuella felaktigheter i prislista och för innehåll på webbsidan. Bilder som är publicerade på denna sida är copyright skyddade och får inte användas av någon annan utan tillåtelse från Butik Angelica Engvall. Vill du använda fakta ifrån denna webbsida måste du ange källa för vår information. Nyttjande som inte godkänts av oss polisanmäls.